Роспечать

Обращалась ларек по адресу ул. Комсомольская, 274/3. Столкнулась с откровенным хамством продавца, когда я попросила показать мне где лежит товар. Светило солнце, у меня начали слезится глаза и мне плохо было видно витрину. Продавец начала возмущенно говорить: "ну как вы не видите, лучше надо смотреть". Я ей сделала замечание на ее поведение корректной форме, так как так покупателями нельзя общаться. Я ей сказала, что из-за солнца плохо вижу. На что продавец начал переходить на личности и говорить что ничем не обязана. Отказалась продавать товар. Когда я настояла, что на продаже товара она нехотя отдала мне его. Я начала объяснять, что с покупателями так общаться нельзя, на что продавец просто закрыла передо мной окно ларька. Я не успела спросить ни ее имени, ни еще какой-либо информации. По правилам, я имею права попросить книгу жалоб. Но это было невозможно, так как продавец не хотела ни нормально вести диалог, ни как либо продолжать контакт. Дата обращения 22.09. Неужели со всеми покупателями данный продавец так разговаривает? Люди бывают разные с разными проблемами. Если подошел бы ее ровесник с плохим зрением, стала бы так себя вести?